近日，無錫中正鍋爐有限公司在烏茲別克斯坦的大型燃?xì)忮仩t項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)入調(diào)試運(yùn)行階段，但是受新冠疫情二次爆發(fā)的影響，中正技術(shù)人員無法立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試指導(dǎo)工作。

　　中正鍋爐遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)調(diào)試 助力烏茲別克斯坦項(xiàng)目早日投產(chǎn)

　　烏茲別克斯坦大型燃?xì)忮仩t項(xiàng)目是中正鍋爐為當(dāng)?shù)鼗て髽I(yè)Navoiyazot量身定制的205蒸噸燃?xì)忮仩t系統(tǒng)解決方案，已成為中正鍋爐在俄語地區(qū)樣本項(xiàng)目之一。根據(jù)用戶原計(jì)劃，三臺中正燃?xì)忮仩t將于近期完成調(diào)試進(jìn)行投產(chǎn)。為了不影響項(xiàng)目的進(jìn)展，降低用戶成本，中正鍋爐領(lǐng)導(dǎo)層獨(dú)辟蹊徑，通過鍋爐智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，克服疫情帶來的不利影響，高效高質(zhì)完成了遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)調(diào)試。

　　11月3日下午，在中正研發(fā)中心，中正鍋爐通過網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)在烏茲別克斯坦的鍋爐控制系統(tǒng)成功連線。從鍋爐點(diǎn)火啟動開始，鍋爐的壓力、燃燒溫度、蒸汽溫度等各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)均在中正鍋爐的電腦端實(shí)時(shí)顯示出來。通過對實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析，中正鍋爐高級工程師們在線指導(dǎo)用戶完成了冷態(tài)調(diào)試、燃燒器聯(lián)動調(diào)試及各安全措施檢測等各項(xiàng)調(diào)試工作。

　　線上服務(wù)再升級 中正鍋爐與海外客戶實(shí)現(xiàn)零距離

　　今年因疫情的影響，國內(nèi)外鍋爐市場都受到了沖擊。作為工業(yè)鍋爐的大型制造商，中正鍋爐快速響應(yīng)，在擁有完善的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，先后推出線上鍋爐展廳、360°看鍋爐等服務(wù)，并通過工業(yè)直播實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程參觀工廠，將售前、售中轉(zhuǎn)移到線上，讓客戶足不出戶即可全面了解中正鍋爐。此次，中正鍋爐再創(chuàng)新突破，開啟了線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)鍋爐調(diào)試運(yùn)行的新模式。

　　這種線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)的新模式，讓中正鍋爐與烏茲別克斯坦實(shí)現(xiàn)高效互通，如期完成任務(wù)，跟上項(xiàng)目計(jì)劃，同時(shí)也使中正鍋爐更深入地了解用戶鍋爐使用狀況，這樣不僅可以讓設(shè)備運(yùn)行更加安全，也有助于提高鍋爐系統(tǒng)性能以獲得更高的鍋爐效率。

　　目前，烏茲別克斯坦大型燃?xì)忮仩t項(xiàng)目已步入正軌，且鍋爐運(yùn)行狀態(tài)良好，性能穩(wěn)定。遠(yuǎn)程指導(dǎo)的方式令用戶對中正鍋爐的工作效率大加贊揚(yáng)，同時(shí)也表示這種新的售后服務(wù)模式讓他們耳目一新，鍋爐運(yùn)行性能更佳，值得推廣。

　　至此，中正鍋爐成功實(shí)現(xiàn)將售前、售中、售后的銷售服務(wù)全過程轉(zhuǎn)移到線上的目標(biāo)。在為客戶提供線上服務(wù)的同時(shí)，還有奮戰(zhàn)在斯里蘭卡、孟加拉、阿富汗等多個鍋爐項(xiàng)目現(xiàn)場指導(dǎo)和調(diào)試的人員，無不體現(xiàn)著中正恒于服務(wù)的理念。

　　未來，中正鍋爐將會持續(xù)創(chuàng)新，探尋更加便捷高效的合作與服務(wù)模式，從而為廣大客戶帶來更好的用戶體驗(yàn)。對此，中正鍋爐科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排，再次升級線上服務(wù)，通過鍋爐物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)，開辟鍋爐調(diào)試服務(wù)新模式，讓中正鍋爐與海外用戶溝通零距離。