您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務(wù)電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)針對(duì)您的需求予以快速答復(fù),并進(jìn)行相應(yīng)的選購(gòu)指導(dǎo)。
親臨中正我公司業(yè)務(wù)人員將帶您參觀我們裝備精良的生產(chǎn)車間、集聚高級(jí)研發(fā)人才的技術(shù)中心,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生產(chǎn)線,見證我們雄厚的研發(fā)實(shí)力,確保您安心、放心的選擇。
深入了解客戶真實(shí)和潛在的需求。若您需要,我們將派遣專業(yè)工程師免費(fèi)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察,因地制宜,幫您實(shí)地分析設(shè)備占地面積、場(chǎng)地空間規(guī)劃等。
根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)能、原料、投資成本預(yù)算的需求,我們公司技術(shù)中心專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)將個(gè)性化資源整合,為客戶量身定制適合的、經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)方案,確??蛻臬@得有效價(jià)值。
使用戶能掌握設(shè)備的工作原理,能安全正確使用及維護(hù)。
內(nèi)容:工作原理,操作規(guī)程,運(yùn)行中的各注意事項(xiàng),日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理的方法等。
每月至少一次現(xiàn)場(chǎng)回訪,兩次電話回訪。監(jiān)督用戶開機(jī)、保養(yǎng)、管理。反饋用戶服務(wù)情況。反饋用戶產(chǎn)品質(zhì)量。反饋用戶合理化建議。
從提貨確認(rèn)、指導(dǎo)安裝、調(diào)試、協(xié)助用戶維修、保養(yǎng)、管理,自始至終精心服務(wù),負(fù)責(zé)到底。
7*24小時(shí)電話咨詢服務(wù),以有效、迅速的服務(wù)要求,減小用戶因故障而造成的損失。
對(duì)所有用戶有計(jì)劃地定時(shí)巡查、回訪,有效地對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行系列維修、保養(yǎng)的全面服務(wù)。
耐心聽取用戶意見和要求,精心操作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)心謝絕任何饋贈(zèng)。
1、質(zhì)量保證首先從技術(shù)著手,從產(chǎn)品選型上滿足用戶要求,我們將提供技術(shù)成熟,并且經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)運(yùn)行穩(wěn)定、性能可靠的產(chǎn)品;
2、嚴(yán)格制定工藝措施,嚴(yán)格執(zhí)行,要求操作者按圖紙標(biāo)準(zhǔn)要求和工藝文件進(jìn)行自檢,專職檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān),不合格的產(chǎn)品杜絕出廠;
3、在安裝期間派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)安裝質(zhì)量,及時(shí)與甲方和監(jiān)理公司部門溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
4、我們對(duì)大型鍋爐的安裝、調(diào)試、運(yùn)行方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量方面的問題,我公司立即對(duì)設(shè)備進(jìn)行搶修,保證盡快搶修完畢,降低經(jīng)濟(jì)損失。
1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度,及時(shí)跟蹤和溝通;
2、嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)要求,保證供貨期;
3、免費(fèi)進(jìn)行調(diào)試培訓(xùn),對(duì)操作人員在安全、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn);
4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,設(shè)服務(wù)專線電話:13506151202、傳真:13506151202。實(shí)行24小時(shí)服務(wù),接待用戶來(lái)訪來(lái)電,節(jié)假日不休息;
5、常年庫(kù)存各種規(guī)格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等;
6、接到維修信息立即行動(dòng),2小時(shí)之內(nèi)當(dāng)?shù)鼐S修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);如遇特殊情況,公司總部維修人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
7、質(zhì)量保證期:質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個(gè)月或設(shè)備投入運(yùn)行后12個(gè)月,以先到為準(zhǔn)。
8、缺陷保修:如果機(jī)組設(shè)備交付使用后,缺陷多次反復(fù)出現(xiàn),我方會(huì)提交分析報(bào)告和解決方案,直到最后糾正缺陷、提供的質(zhì)保從糾正之日起重新計(jì)算質(zhì)保期。如果是超出我方的責(zé)任范圍的疏忽、誤操作等情況而導(dǎo)致的更換修正,應(yīng)由我方進(jìn)行修理,其額外費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。在質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備運(yùn)行正常期間,我方定期到現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查一次,對(duì)故障隱患及時(shí)處理;在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)的故障,免費(fèi)修理,免費(fèi)更換配件。
9、質(zhì)保期過后,對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù);保修期后維修人工費(fèi),僅收差旅費(fèi)和人工工資。
中正鍋爐為您提供循環(huán)流化床鍋爐、燃油燃?xì)忮仩t、鏈條爐排鍋爐、生物質(zhì)鍋爐、導(dǎo)熱油鍋爐的選購(gòu)和解決方案;您可以致電全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:13506151202、咨詢熱線:13506151202,進(jìn)行產(chǎn)品咨詢或來(lái)訪預(yù)約,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!